Wat ik nooit begrepen heb is de beloning en de status van de commerciant. Waarom iemand belonen die iets verkoopt wat niet van hemzelf is en wat hij ook niet zelf kan?

Elke expert in een commercieel bedrijf heeft meegemaakt hoe hij iets waar moest maken wat, beloofd door de verkoper, niet haalbaar was. Om daarna met een boze klant en een slechte beoordeling achter te blijven.

Net als de manager staat de verkoper naast en niet boven de expert. Hij zorgt voor werk, goed en waardevol werk. Hij daagt de experts uit om te excelleren om boven zichzelf uit te stijgen, maar vraagt nooit het onmogelijke.

Organisaties zijn toch vooral plaatsen waar mensen naast elkaar staan en in een netwerk samenwerken om elkaar sucesvoller te maken. Althans dat is het soort organisatie waar ik voor wil werken.